网信数科助力前海智慧园区建设

      前海深港青年梦工场由前海管理局、香港青年协会、深圳市青年联合会三方共同发起成立。梦工场占地面积5.8万平米，建筑面积2.7万平米，重点支持智能硬件、移动互联网、文化创意等三大领域创业。梦工场于2014年12月7日正式运营，国务院副总理、时任广东省委书记胡春华先生，全国政协副主席、时任香港特首梁振英先生等共同揭牌，被团中央授予为全国唯一“青年创新创业跨境合作示范区”，并入选深圳市首批十家双创示范基地，2019年5月被广东省政府和香港特区政府共同认定的首批“粤港青年创新创业基地”。截至目前，梦工场已累计孵化团队468家，其中港澳台及国际团队236家，团队总融资额超23亿元。

      为贯彻落实《粤港澳大湾区规划纲要》“加快港澳青年创业基地建设，切实拓展港澳青年就业创业空间”的要求，前海服务集团在省市人社部门和前海管理局的指导下，依托前海深港青年梦工场，重点开发深港+智慧园区综合服务平台，以“智慧服务，圆梦前海”为理念，为企业提供全生命周期线上支持，实现“一个平台获取所有服务”的目标。

      深港+智慧园区综合服务平台面向前海管理局、园区运营方、入驻企业、入驻企业员工多种角色，涵盖智慧资管、智慧运管、智慧服务、决策分析等多业务领域。为管委会、运营方、园区入驻企业、企业员工用户构建打通"人、事、物、空间"多维互联的园区智慧生态，满足管委会监管决策、运营方资产运营、物业服务、设备设施智能化运维、园区服务、园区工作、园区生活等多维度场景需求。

      平台包括后台五大管理模块实现资产管理、运营管理、物业管理、数据分析、企业管理；一款用户APP面向入驻企业用户、一款运营APP面向内部运营人员、一款访客小程序、一款智能会务终端。

      深港+对外服务企业用户，提高办事效率及服务体验；对内打通业务板块，实现业务有机整合。其中，通过企业用户APP，企业员工可获取基础服务如通行、租费通知、账单缴费；一键触达物业服务如报事报修、装修申请；亦可咨询申请产业服务如投融资、工商财税，高效开展工作。例如：以往企业申请园区场地需填写纸质表格，再派一名专人递交至管理处，获得审批后方被通知申请成功与否，这个过程不仅耗费了人员精力，也难以保障申请时效性。

      深港+上线后，企业员工可通过APP一键申请意向场地，随时查看申请进度，获取审批结果提醒，减少了跑腿工作量，提高了办事便捷度。通过运营管理APP，运营人员可随时响应用户需求，并可制定作业标准，核实派单，实时任务数据采集与统计，让监管有据可依。通过对园区的招商、资产、企业服务等多维度数据分析，实时掌握园区运营情况，为未来的招商策略、孵化策略、运营服务策略提供决策依据。

      PC端的5个管理模块则分别进行资产、物业、日常运营的管理工作，如统一管理空间资产、项目合同、财务账单，实现管控一体化；进行工单受理、工单追踪、内部资产物料管理，实现物业服务协同；信息发布、服务反馈、评价记录，帮助提高运营效率效果。更可基于日常服务及管理进行多维度数据分析，挖掘数据价值；企业门户管理模块便于孵化器管理空间、管理团队、管理组织，实现入园精细化管理；同时获取园区服务，提升入园办公体验。